القيم الأساسية
تعمل المجموعة من خلال شركاتها التابعة وأنشطتها التجارية وفق القيم الأساسية التالية:
الشراكة
نضمن بأن إدارة أعمالنا يحركها شعور قوي بالشراكة والعمل بروح الفريق الهادف إلى بناء علاقات قوية مع شركائنا التجاريين وأصحاب المصلحة. ولتحقيق ذلك، تحافظ مجموعة هاكا على شبكة مترابطة من العملاء والموردين والمساهمين، وترتبط بعلاقات تجارية قوية مع نخبة من الشركاء الاستراتيجيين لتوفير أفضل قيمة لمساهميها وللاقتصاد الوطني بوجه عام. وتتيح لنا هذه الشراكة تقديم مشاريع وأفكار تجارية جديدة إلى المملكة العربية السعودية والمناطق الأخرى تضفي على منتجاتنا وخدماتنا طابع المهنية والدقة والجودة العالية.
الجودة
نسعى بعزم لضمان أن يعكس نطاق منتجاتنا وخدماتنا أعلى معايير الجودة والاحترافية. ولهذا الهدف تتبنى المجموعة مزيج متقدم من الإجراءات والموارد الفعالة لضمان التطبيق الكامل لمعايير الجودة المعتمدة عبر نظام إدارة الجودة. كما تضع المجموعة أهدافاً لقياس الأداء والإنجاز وجمع التغذية الراجعة لمواجهة المشكلات وتعزيز فرص التحسين.
الالتزام
التزامنا بترسيخ تواجدنا القوى في الأسواق واقتناص الفرص التجارية المتاحة يتجلى في تنوع عملياتنا التجارية. تدير المجموعة عدداً من الشركات التابعة والرائدة في سوق المملكة في مجالات تخصصها، وتحرص بشكل مستمر على تقييم ممارساتها واستراتيجياتها لتحسين الأداء.
الموثوقية
نقوم بتحديث عملياتنا ومعاييرنا بِاسْتِمْرار لتصبح المجموعة شريك تجاري موثوق به في نظر العملاء وشركاء الأعمال والمساهمين. وقد أسهم تركيزنا على فعالية خدمة العملاء وتقوية التنسيق بين الإدارات في تعزيز مصداقيتنا في العمل وبناء الثقة لدى عملائنا.
النمو
تلتزم المجموعة التزاماً مطلقاً بتحسين عملياتها لتحقيق نمو ثابت في إيرادات المبيعات، وتعظيم حصتها السوقية، والربح الإجمالي وصافي الربح، والعائد على الاستثمار، بل أكثر من ذلك.
التطور
يكمن الدافع الأساسي وراء تطورنا في مستوى رضا العملاء فيما نقدمه لهم من منتجات وخدمات، وبالتركيز على اختيار وتطوير الكفاءات الأساسية، بالإضافة إلى الموارد والقدرات اللازمة للحفاظ على حصة مقدرة من السوق والتفوق على منافسينا.
الاحترام
تؤمن الشركة بقوة في تعزيز الثقة والاحترام المتبادل بين أصحاب المصلحة عبر ترسيخ وغرس تلك القيم في كافة مناحي بيئة العمل، ولدى الإدارة العليا، وبذلك تنعكس إيجاباً في نشر التوجهات المهنية والإيجابية.
الثقة والتمكين
نعمل على خلق بيئة محفزة للإنجاز عبر توفير الدعم والتمكين اللازم لفريق العمل، ونضع جهود الآخرين محل ثقتنا ، كما نؤمن بأن بناء الثقة هو السبيل الأمثل للارتقاء بكفاءة الأعمال والإنجازات.